Веб-сайт · B2C · Редизайн

Провела UX/UI редизайн сайта: улучшила структуру, переработала визуал, повысила читаемость и упростила пользовательский путь на мобильных и десктопных устройствах

Как я построила рабочий процесс

1. Сбор требований
2. Анализ аудитории
3. Проработка сценария
4. Проработка экранов
5. Выбор дизайн-системы
6. Дизайн макетов
7. Тестирование и сбор обратной связи

1. Сбор требований

Погрузилась в тематику проекта: изучила особенности ниши, терминологию, типовые функции и структуру подобных продуктов. Это помогло сформировать понимание целей и ожиданий пользователей без формального брифа.

2. Анализ аудитории

Провела User Interviews, чтобы узнать реальные потребности, мотивации и проблемы пользователей. На основе полученных данных сформировала User Persona — портреты целевой аудитории с ключевыми сценариями поведения. На основе этого выявила три ключевые задачи пользователя